Confidentialité et données personnelles

Ce que nous collectons

Le diagnostic enregistre les réponses au questionnaire (pays, canaux, catégories de produits, volumes approximatifs, actifs énergétiques), le nom de société s'il est saisi, et le courriel professionnel lorsque vous demandez le résultat complet. Le formulaire de contact enregistre votre nom, votre courriel et votre message. L'abonnement à la veille enregistre votre courriel.

Pourquoi

Pour vous adresser votre diagnostic, répondre à votre demande, vous proposer un mandat adapté et, si vous l'avez accepté, vous envoyer la veille réglementaire. Base légale : votre consentement, horodaté, et l'intérêt légitime de Manda Rep à répondre à une demande que vous avez formulée.

Mesure d'audience

Nous mesurons les pages vues et les étapes du diagnostic avec des événements sans cookie tiers, rattachés à un identifiant de session aléatoire conservé dans votre navigateur le temps de la visite. L'adresse IP n'est conservée que sous forme hachée, pour limiter les abus.

Durée et hébergement

Les données de prospects non convertis sont conservées vingt-quatre mois au plus. Les données sont hébergées en Union européenne (Francfort), chiffrées, cloisonnées par client.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, opposition et portabilité : écrivez-nous depuis la page de contact. Les écritures comptables et les pièces soumises à une obligation légale de conservation sont anonymisées plutôt que supprimées.

Transmission

Aucune transmission à des tiers à des fins commerciales. Les prestataires techniques (hébergement, envoi de courriels) agissent sur instruction et sous contrat.